Prima di iniziare

Puoi usare SFS dal browser del computer o dello smartphone, senza scaricare nulla dagli store. Le funzioni disponibili possono cambiare in relazione al biglietto che hai acquistato.

Crea un account e accedi

L’account è il tuo spazio personale su SFS. Per accedere userai email, password e un codice di verifica ricevuto via email.

È la prima volta? Registrati

1. Apri la registrazione

   Nella pagina di accesso seleziona Registrati.

2. Inserisci la tua email

   Usa l’indirizzo a cui è intestato il tuo biglietto. Se devi ancora acquistarlo, usa lo stesso indirizzo anche per il biglietto.

3. Leggi e seleziona le caselle richieste

   Leggi l’informativa privacy e i termini di servizio, poi seleziona la casella obbligatoria. Puoi scegliere se ricevere anche le comunicazioni sull’evento: questa opzione è facoltativa. Seleziona Registrati.

4. Conferma l’indirizzo email

   Apri l’email “Conferma il tuo indirizzo”, segui il link e seleziona Continua nella pagina che si apre.

5. Scegli la password

   Compila Nuova password e Conferma la nuova password con la stessa password, poi seleziona Salva. L’indicatore ti aiuta a valutarne la sicurezza; una password di almeno 12 caratteri è consigliata.

Non trovi l’email di conferma? Controlla anche Spam e Promozioni. Nella pagina “Controlla la tua email” puoi selezionare Invia di nuovo il link, una volta al minuto.

Hai già un account? Accedi

1. Inserisci email e password

   Compila i due campi nella pagina di accesso e seleziona Accedi.

2. Recupera il codice dalla tua email

   Ricevi un codice di verifica di 6 cifre. Tieni aperta la pagina di accesso mentre controlli la posta.

3. Conferma l’accesso

   Torna nell’app, inserisci il codice nelle caselle e seleziona Conferma. Puoi anche incollare le 6 cifre tutte insieme.

Il codice dura 10 minuti. Se non arriva, controlla Spam e Promozioni e, dopo un minuto, usa Invia di nuovo. Se è scaduto, riparti dalla pagina di accesso. Dopo 5 codici errati devi attendere qualche minuto prima di riprovare.

Non ricordi la password?

1. Richiedi il link per cambiarla

   Nella pagina di accesso seleziona Password dimenticata?, inserisci la tua email e scegli Invia il link.

2. Apri l’email ricevuta

   Segui il link “Reimposta la tua password” e seleziona Continua.

3. Salva una nuova password

   Scrivi la nuova password nei due campi e seleziona Salva. Puoi quindi accedere con la nuova password e completare la verifica via email.

I link di conferma e recupero password si possono usare una sola volta. Se leggi “Questo link non è più valido”, seleziona Richiedi un nuovo link e apri l’email più recente.

Presentati agli altri partecipanti

Al primo accesso, l’app ti guida nella creazione del profilo. Completa questo passaggio per entrare nelle altre sezioni.

1. Inserisci le informazioni personali

   Compila Nome, Cognome, Azienda e Ruolo: l’asterisco indica i campi obbligatori. Se vuoi, aggiungi una foto selezionando il riquadro o trascinandola al suo interno. Sono accettati i formati PNG, JPG e WEBP. Seleziona Continua →.

2. Aggiungi una breve presentazione

   Nel campo Bio puoi raccontare di cosa ti occupi. Puoi aggiungere anche i link al tuo sito o ai profili LinkedIn, YouTube e Twitter; i link sono facoltativi.

3. Scegli se renderti visibile

   L’opzione Mostra il mio profilo agli altri partecipanti è già attiva. Mantienila attiva per comparire negli elenchi dell’evento; disattivala se preferisci non comparire.

4. Concludi la configurazione

   Seleziona Fine per salvare il profilo e aprire la pagina iniziale dell’app.

Puoi aggiornarlo anche in seguito. Una foto riconoscibile e una breve presentazione aiutano gli altri a capire chi sei. Puoi modificare i tuoi dati e la visibilità dalla sezione Profilo.

Trova quello che ti serve

Le sezioni principali ti accompagnano nelle diverse attività: preparare la visita, entrare all’evento e conoscere gli altri partecipanti.

Come riconoscere le novità

Un pallino rosso su Chat, Meeting o sulla campanella segnala nuovi messaggi, richieste o notifiche. Gli indicatori si aggiornano automaticamente.

Dopo un’azione, per esempio il salvataggio del profilo, compare un breve messaggio in basso. Leggilo per sapere se l’operazione è riuscita o se devi correggere qualcosa.

Trova il tuo biglietto ed entra all’evento

Nella sezione Ticket trovi i biglietti intestati alla tua email. Ogni biglietto contiene il QR code da mostrare all’ingresso.

Apri il biglietto

1. Vai in Ticket

   Apri Ticket dal menu e cerca il biglietto dell’evento. Trovi le schede Attivi e Passati per distinguere i biglietti attuali da quelli degli eventi conclusi.

2. Seleziona il biglietto

   Apri il dettaglio per vedere il QR code, il tipo di biglietto, i tuoi dati e le informazioni sull’evento.

3. Mostra il QR code all’ingresso

   Puoi mostrarlo direttamente dal telefono. Con Scarica il biglietto (PDF) puoi anche salvarne una copia o stamparlo.

Il biglietto è “In emissione”? È ancora in preparazione: QR code e PDF saranno disponibili quando l’emissione sarà completata. Nel dettaglio del biglietto trovi Contatta l’assistenza se hai bisogno di aiuto.

Devi ancora acquistarlo?

L’acquisto si completa nel negozio online ufficiale, raggiungibile dall’app.

1. Scegli evento e biglietto

   Vai in Eventi, apri l’evento e, nella scheda Overview, individua il riquadro Ticket. Scegli il tipo di biglietto e seleziona Acquista.

2. Copia l’email del tuo account

   Nella finestra che si apre seleziona Copia email. Ti aiuta a usare lo stesso indirizzo senza errori.

3. Completa l’acquisto nel negozio

   Seleziona Vai al negozio: si apre una nuova scheda del browser. Usa l’email copiata per il tuo biglietto e segui i passaggi di acquisto.

Stai acquistando anche per altre persone? Ogni partecipante vede il proprio biglietto registrandosi con l’email a cui quel biglietto è intestato. L’email di chi paga può quindi essere diversa da quella del partecipante.

Hai già acquistato ma non trovi il biglietto? Consulta la risposta dedicata.

Scopri l’evento e consulta il programma

Apri Eventi dal menu e seleziona l’appuntamento che ti interessa. Nell’elenco trovi prima gli eventi in arrivo o in corso, poi quelli conclusi.

Cosa trovi nella pagina di un evento

Se una scheda non è selezionabile, i contenuti potrebbero non essere ancora pubblicati oppure l’accesso potrebbe non essere previsto dal tuo biglietto.

Trova un intervento nel programma

1. Apri Programma e scegli il giorno

   Se l’evento si svolge su più giornate, seleziona quella che vuoi consultare.

2. Cerca quello che ti interessa

   Scrivi il titolo di un intervento o il nome di uno speaker nel campo di ricerca.

3. Usa i filtri, se vuoi restringere i risultati

   Stage indica il palco o la sala, Format il tipo di sessione e Categoria la categoria associata. Per rimuovere i filtri seleziona Pulisci filtri.

4. Apri il dettaglio

   Seleziona il titolo della sessione per leggere la descrizione. Puoi anche aprire il profilo di uno speaker per conoscerlo meglio.

Trova l’indirizzo e orientati sul posto

Nella scheda Overview trovi anche le informazioni pratiche:

• Descrizione: seleziona Show more per leggere il testo completo.
• Location: è l’indirizzo dell’evento. Get directions apre le indicazioni su Google Maps. Se la mappa non è visibile dopo la scelta dei cookie essenziali, usa Mostra mappa.
• Venue: è la piantina degli spazi. Seleziona Scarica per salvarla in PDF e consultarla durante l’evento.

Conosci le persone presenti all’evento

Dalla pagina dell’evento puoi scoprire chi interviene, quali aziende partecipano come partner e chi puoi contattare.

• Speaker: cerca una persona per nome, ruolo o azienda.
• Partner: esplora le aziende, raggruppate per categoria. I referenti sono le persone da contattare per ciascuna azienda.
• Partecipanti: consulta i profili visibili delle persone che partecipano al tuo stesso evento.

Cosa puoi fare dalla scheda

Come leggere le disponibilità

La dicitura “slot disponibili” indica gli orari ancora liberi per un meeting. Il bollino verde segnala diversi orari liberi, quello giallo pochi orari rimasti e quello rosso nessun orario disponibile.

Non vedi un pulsante di contatto? Le azioni dipendono dalle funzioni del tuo biglietto e dalle impostazioni della persona. Puoi inviare una richiesta o un messaggio solo quando l’azione è disponibile.

Organizza e gestisci i tuoi incontri

Un meeting è un incontro di persona durante l’evento. Puoi proporlo a uno speaker, a un referente di un partner o a un altro partecipante.

Una richiesta non è ancora un incontro confermato. Il meeting è fissato solo quando la richiesta viene accettata. A quel punto trovi giorno, orario e postazione, cioè il tavolo in cui incontrarvi.

La funzione deve essere attiva per l’evento e prevista dal tuo biglietto.

Invia una richiesta

1. Trova la persona da incontrare

   Nella pagina dell’evento apri Speaker, Partner o Partecipanti. Sulla scheda della persona seleziona Prenota meeting. Per un partner, scegli uno dei suoi referenti.

2. Scegli giorno e orario

   Consulta gli orari disponibili e la durata dell’incontro, indicata in alto. Seleziona l’orario che preferisci.

3. Invia la proposta

   Seleziona Invia richiesta. Puoi seguirla in Meeting → Inviati. Quando l’altra persona risponde, ricevi una notifica e un’email.

Non puoi avere due meeting confermati nello stesso orario. Se l’organizzazione prevede un numero massimo di meeting per evento, l’app ti avvisa quando raggiungi il limite.

Rispondi a una richiesta ricevuta

1. Apri le richieste ricevute

   Vai in Meeting → Ricevuti e controlla chi vuole incontrarti e a quale orario.

2. Accetta o rifiuta

   Seleziona Accetta per confermare l’incontro: la postazione viene assegnata automaticamente. Se non puoi partecipare, seleziona Rifiuta e conferma la scelta.

Quando confermi un incontro Le altre richieste ancora in attesa per lo stesso orario vengono annullate. Controlla gli appuntamenti prima di accettare.

Indica quando sei disponibile

Se puoi ricevere richieste di meeting, scegli gli orari che gli altri potranno prenotare.

1. Apri le disponibilità

   In Meeting seleziona Gestisci disponibilità. Se partecipi a più eventi, scegli prima quello da gestire.

2. Seleziona gli orari e salva

   Per ogni giornata seleziona le fasce orarie in cui puoi incontrare altre persone, poi scegli Salva. Gli altri potranno proporti un incontro in questi orari.

Se rimuovi una fascia oraria, le richieste ancora in attesa per quell’orario vengono annullate. Se c’è già un meeting confermato, devi annullarlo prima di rimuovere la fascia.

Controlla lo stato dei tuoi meeting

In Ricevuti trovi le richieste arrivate a te; in Inviati quelle che hai mandato. Lo stato ti aiuta a capire a che punto sono.

Non puoi più partecipare?

Per ritirare una richiesta inviata ancora in attesa, seleziona Annulla e conferma. Puoi annullare anche un incontro confermato, purché non sia ancora iniziato: l’altra persona riceve un avviso.

Circa 15 minuti prima dell’incontro ricevi un promemoria. Controlla la postazione indicata e raggiungila all’orario previsto. Dopo l’inizio del meeting, o dopo la fine dell’evento, puoi consultare i meeting ma non modificarli.

Parla con gli altri partecipanti

Usa la chat per presentarti, scambiare informazioni o accordarti con le persone del tuo evento. Puoi anche riprendere le conversazioni dopo il summit.

Inizia una conversazione

1. Apri Chat

   Da computer seleziona Chat nel menu; da smartphone usa l’icona a fumetto in alto.

2. Scegli la persona

   Seleziona Nuova conversazione, cerca per nome, cognome o azienda e scegli Scrivi. Puoi anche partire dalla scheda di una persona e selezionare l’icona dell’aeroplanino.

3. Scrivi e invia il messaggio

   Usa il campo in basso nella conversazione. Premi Invio per inviare; da computer, Maiusc + Invio permette di andare a capo senza inviare.

Leggi i messaggi e rispondi

Apri una conversazione dall’elenco per leggere i messaggi e rispondere. Il pallino segnala quelli ancora da leggere. I nuovi messaggi compaiono automaticamente, senza ricaricare la pagina.

A chi puoi scrivere? Puoi contattare le persone del tuo stesso evento che hanno il profilo visibile e la chat attiva. Con alcuni biglietti puoi rispondere ai messaggi ricevuti, ma non iniziare una nuova conversazione: in quel caso non compare Nuova conversazione.

Vuoi disattivare la chat?

Vai in Profilo → Accesso e privacy e modifica le preferenze in Privacy e consensi. Disattiva Chat attiva per interrompere lo scambio di messaggi. Le conversazioni precedenti restano consultabili.

Resta aggiornato su messaggi e incontri

Le notifiche raccolgono le comunicazioni dell’organizzazione, i nuovi messaggi e gli aggiornamenti sui tuoi meeting.

Consulta gli avvisi nell’app

1. Apri la campanella

   Seleziona l’icona in alto per vedere le ultime notifiche.

2. Leggi una notifica

   Selezionala per aprire il contenuto collegato, per esempio una conversazione o un meeting. La notifica viene segnata come letta.

3. Apri l’elenco completo

   Seleziona Vedi tutte le notifiche. Con Segna tutte come lette puoi contrassegnarle tutte come già lette.

Per i meeting ricevi avvisi su richieste, conferme, rifiuti, annullamenti, cambi di postazione e un promemoria prima dell’inizio. Puoi ricevere anche comunicazioni dell’organizzazione e avvisi su nuovi eventi.

Ricevi gli avvisi anche quando l’app è chiusa

Le notifiche push sono gli avvisi che compaiono direttamente sul telefono o sul computer. Per riceverli devi attivarli e consentirli sul dispositivo.

1. Apri le preferenze

   Vai in Profilo → Accesso e privacy. Nel riquadro Privacy e consensi seleziona Modifica.

2. Attiva gli avvisi

   Seleziona Attiva su questo dispositivo.

3. Consenti le notifiche

   Quando il browser chiede il permesso di mostrarti gli avvisi, seleziona Consenti.

Ripeti l’attivazione su ogni dispositivo su cui vuoi ricevere gli avvisi. Su iPhone devi prima aggiungere SFS alla schermata Home. Se l’opzione non è disponibile, puoi continuare a leggere le notifiche dalla campanella nell’app.

Aggiorna il profilo e scegli chi può contattarti

Da computer apri il profilo dalla tua foto in alto a destra. Da smartphone seleziona Profilo nella barra in basso.

Modifica le informazioni su di te

Nella scheda Dettagli del profilo trovi:

• Informazioni personali: foto, nome, cognome, ruolo, azienda e bio.
• Dati di contatto: il numero di cellulare.
• Links: fino a 4 collegamenti, per esempio al tuo sito o a LinkedIn.

Seleziona Modifica nel riquadro da aggiornare, cambia i dati e scegli Salva.

Cambia email o password

Apri Accesso e privacy e usa il riquadro Password per modificare la password o l’email con cui accedi. Ti viene richiesta la password attuale. Se non la ricordi, seleziona Non la ricordi? e segui il recupero.

Gestisci visibilità e contatti

In Accesso e privacy, seleziona Modifica nel riquadro Privacy e consensi. Qui puoi cambiare le tue preferenze.

Email e telefono non sono mostrati agli altri partecipanti. Le opzioni per chat e meeting compaiono solo se queste funzioni sono previste per te.

Scegli quali cookie accettare

Alla prima visita compare un banner: con Solo essenziali accetti i cookie necessari al funzionamento dell’app; con Accetta tutti includi anche quelli per misurare l’uso del sito e per la mappa di Google. La scelta viene conservata per 180 giorni. Dal banner puoi consultare l’Informativa privacy.

Scegli la lingua e aggiungi SFS al telefono

Puoi usare l’app in italiano o in inglese e aggiungere un’icona alla schermata Home per ritrovarla più facilmente.

Cambia lingua

Seleziona IT per l’italiano o EN per l’inglese. La pagina si ricarica nella lingua scelta e la preferenza viene salvata nel tuo account. Anche le email, incluse quelle con il codice di verifica, e le notifiche seguiranno questa scelta.

Aggiungi l’icona sul telefono

Apri la piattaforma nel browser, poi segui le indicazioni per il tuo dispositivo.

Da computer, in Chrome o Edge puoi usare l’icona di installazione nella barra degli indirizzi. I nomi delle opzioni possono variare in base al browser e al dispositivo.

Trova una risposta ai dubbi più comuni

Se qualcosa non funziona come ti aspetti, parti da queste verifiche.

Le parole dell’app, spiegate

Un riferimento rapido per le etichette e i termini che incontri durante l’uso.